Ogólne warunki handlowe

Ogólne warunki

Ta strona internetowa jest zarządzana przez (www.perlowamoda.com). Na całej witrynie terminy „my”, „nas”, „nasze” oraz „Przedsiębiorca” odnoszą się do (www.perlowamoda.com). (www.perlowamoda.com) udostępnia tę stronę internetową, wraz ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami dostępnymi na tej stronie, Tobie, użytkownikowi, pod warunkiem, że zgadzasz się na wszystkie warunki, polityki i komunikaty tu wymienione.

Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na naszą „Usługę” i zobowiązujesz się przestrzegać niniejszych ogólnych warunków („Warunki Usługi”, „Warunki”), wliczając w to dodatkowe warunki ogólne i polityki, do których tu się odnosimy i/lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłącza. Niniejsze Warunki Usługi mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym, lecz nie wyłącznie, użytkowników, którzy przeglądają, dostawców, kupujących, sprzedawców i/lub współautorów treści.

Prosimy dokładnie przeczytać te Warunki Usługi przed odwiedzeniem lub użyciem naszej strony internetowej. Odwiedzając lub korzystając w jakiejkolwiek części z witryny, zgadzasz się być związany tymi Warunkami Usługi. Jeżeli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami niniejszej umowy, nie masz prawa dostępu do strony ani korzystania z usług. Jeśli Warunki Usługi są traktowane jako oferta, przyjęcie jest wyraźnie ograniczone do tych Warunków Usługi.

Wszystkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają Warunkom Usługi. Możesz w każdej chwili przeglądać najnowszą wersję Warunków Usługi na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do zaktualizowania, zmiany lub zastąpienia jakiejkolwiek części tych Warunków Usługi przez publikowanie aktualizacji i/lub modyfikacji na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie tej strony na wypadek zmian. Dalsze korzystanie z lub dostęp do strony po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację tych zmian.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Firma ta dostarcza nam platformę e‑commerce online, dzięki której możemy sprzedawać Tobie nasze produkty i usługi.

Zgadzając się na te Warunki Usługi, oświadczasz, że masz co najmniej pełnoletność w stanie lub prowincji, w której mieszkasz, lub że jesteś pełnoletni w miejscu zamieszkania i że wyraziłeś nam zgodę, aby wszyscy nieletni członkowie Twojej rodziny mogli korzystać z tej strony.
Nie możesz używać naszych produktów do celów nielegalnych lub niedozwolonych, ani podczas korzystania z Usługi łamać prawa w Twojej jurysdykcji (w tym, lecz nie tylko, prawa autorskiego).
Nie wolno Ci wysyłać robaków, wirusów lub jakiegokolwiek kodu o charakterze destrukcyjnym.
Naruszenie któregokolwiek z Warunków spowoduje natychmiastowe zakończenie Twojej Usługi.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usługi komukolwiek w dowolnym momencie, z dowolnej przyczyny.
Rozumiesz, że Twoje treści (z wyjątkiem danych karty kredytowej) mogą być przesyłane bez szyfrowania i mogą (a) być transmitowane przez różne sieci; oraz (b) ulegać zmianom, by spełnić i dostosować się do wymagań technicznych połączeń sieci lub urządzeń. Dane karty kredytowej są zawsze szyfrowane podczas transmisji przez sieci.
Zgadzasz się, że nie będziesz reprodukować, powielać, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi lub dostępu do Usługi albo kontak­tów na stronie internetowej, przez którą Usługa jest świadczona, bez wyraźnej pisemnej zgody od nas.
Nagłówki użyte w tej umowie są tylko dla wygody i nie ograniczają ani w inny sposób nie wpływają na te Warunki.

ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE
W niniejszych warunkach przez:

  • Okres na odstąpienie: czas, w którym konsument może skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy;

  • Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach działalności zawodowej lub gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;

  • Dzień: DZISIEJSZA DATA

  • Transakcja długoterminowa: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, której zobowiązanie do dostawy i/lub odbioru jest rozłożone w czasie;

  • Trwały nośnik danych: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych indywidualnie do niego w sposób umożliwiający ich późniejsze odczytanie i niezmienione odtworzenie;

  • Prawo odstąpienia od umowy: możliwość konsumenta odstąpienia od umowy na odległość w ciągu okresu na odstąpienie;

  • Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca konsumentom produkty i/lub usługi na odległość;

  • Umowa na odległość: umowa, w której w ramach systemu sprzedaży na odległość organizowanego przez przedsiębiorcę, aż do zawarcia umowy stosuje się wyłącznie jedną lub więcej technik komunikacji na odległość;

  • Technika komunikacji na odległość: środek, za pomocą którego można zawrzeć umowę bez konieczności, by konsument i przedsiębiorca znajdowali się jednocześnie w tym samym miejscu;

  • Ogólne Warunki: niniejsze Ogólne Warunki przedsiębiorcy.

ARTYKUŁ 2 – OFERTA
Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest pod pewnymi warunkami, jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie.
Oferta jest bez zobowiązań. Przedsiębiorca ma prawo zmienić lub dostosować ofertę.
Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest dostatecznie szczegółowy, by konsument mógł dokonać właściwej oceny oferty. Jeśli przedsiębiorca używa zdjęć, są one wiernym odzwierciedleniem oferowanych produktów i/lub usług. Ewidentne pomyłki lub rażące błędy w ofercie nie zobowiązują przedsiębiorcy.
Wszystkie obrazy, dane specyfikacyjne zawarte w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do odszkodowania lub rozwiązania umowy.
Zdjęcia przy produktach wiernie przedstawiają oferowane produkty. Przedsiębiorca nie może zagwarantować, że kolory przedstawione odpowiadają rzeczywistym kolorom produktów.
Każda oferta zawiera takie informacje, by konsument wiedział, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności:
‑ ceny, z wyłączeniem kosztów odprawy celnej i podatku importowego. Te dodatkowe koszty będą obciążać klienta i ponosi on ryzyko. Usługa pocztowa i/lub kurierska zastosuje szczególne zasady dla usług pocztowych i kurierskich. Zasady te obowiązują, jeśli towary są importowane do kraju UE przeznaczenia, co w tym przypadku ma miejsce. Poczta lub firma kurierska pobierze VAT (czasem wraz z kosztami odprawy celnej) od odbiorcy towarów;
‑ ewentualne koszty wysyłki;
‑ sposób, w jaki umowa zostanie zawarta i jakie działania są do tego potrzebne;
‑ to czy prawo odstąpienia będzie miało zastosowanie;
‑ sposób płatności, dostawy i wykonania umowy;
‑ termin akceptacji oferty albo czas, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę;
‑ wysokość taryfy za komunikację na odległość, jeśli koszty korzystania ze środka komunikacji na odległość są liczone inaczej niż standardowa stawka podstawowa dla użytego środka;
‑ czy umowa będzie archiwizowana po jej zawarciu i jeśli tak, w jaki sposób konsument może się z nią zapoznać;
‑ sposób, w jaki konsument może przed zawarciem umowy sprawdzić dane, które podał w ramach umowy, i w razie potrzeby je poprawić;
‑ inne języki, w których oprócz niderlandzkiego umowa może być zawarta;
‑ kodeksy postępowania, których przestrzega przedsiębiorca oraz sposób, w jaki konsument może się z nimi zaznajomić drogą elektroniczną; oraz
‑ minimalny czas trwania umowy na odległość w przypadku transakcji długoterminowej.
Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaj materiałów.

ARTYKUŁ 3 – ZASTOSOWANIE
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz każdej umowy na odległość i zamówienia między przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy na odległość tekst tych ogólnych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeśli jest to w rozsądny sposób niemożliwe, przed zawarciem umowy zostanie wskazane, że ogólne warunki można przeglądać u przedsiębiorcy, oraz że zostaną one konsumentowi wysłane bezpłatnie i bezzwłocznie na jego żądanie.
Jeśli umowa na odległość jest zawierana elektronicznie, w odstępstwie od poprzedniego ustępu tekst warunków ogólnych może zostać udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w sposób pozwalający mu w łatwy sposób zachować je na trwałym nośniku danych. Gdy jest to rozsądnie niemożliwe, przed zawarciem umowy zostanie wskazane, gdzie warunki ogólne można przeczytać elektronicznie oraz że na żądanie konsumenta zostaną mu one bezpłatnie przesłane drogą elektroniczną lub inaczej.
Jeśli oprócz tych ogólnych warunków obowiązują również szczegółowe warunki dla produktu lub usługi, drugiego i trzeciego ustępu stosuje się odpowiednio, a konsument w razie sprzeczności warunków zawsze może powołać się na postanowienia, które są dla niego korzystniejsze.
Jeśli jedno lub więcej postanowień tych ogólnych warunków stanie się w jakimkolwiek momencie całkowicie lub częściowo nieważne lub zostanie unieważnione, umowa i pozostałe warunki pozostają w mocy, a dane postanowienie zostanie bezzwłocznie zastąpione przez postanowienie, które w jak największym stopniu przybliża intencję pierwotnego.
Sytuacje nieuregulowane w tych ogólnych warunkach powinny być oceniane zgodnie z duchem tych warunków.
Niejasności co do interpretacji jednego lub więcej postanowień naszych warunków powinny być wyjaśniane zgodnie z duchem tych warunków.

ARTYKUŁ 4 – TOŻSAMOŚĆ PRZEDSIĘBIORCY
NAZWA SKLEPU: Perlowa Moda
NAZWA FIRMY: Fastlane Energy Solutions B.V.
ADRES: Zilverschoon 12, 6922 GV Duiven
EMAIL: support@perlowamoda.com

ARTYKUŁ 5 – UMOWA
Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4, w momencie akceptacji oferty przez konsumenta oraz spełnienia warunków w niej określonych.
Jeśli konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi elektronicznie otrzymanie akceptacji oferty. Dopóki potwierdzenie otrzymania akceptacji nie zostanie wysłane przez przedsiębiorcę, konsument może od umowy odstąpić.
Jeśli umowa jest zawierana elektronicznie, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznej transmisji danych i zapewnienia bezpiecznego środowiska internetowego. Jeśli konsument ma możliwość płatności elektronicznej, przedsiębiorca zachowa odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Przedsiębiorca może – w granicach prawa – sprawdzić, czy konsument może wypełnić swoje zobowiązania płatnicze, jak również fakty i czynniki ważne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli na podstawie tego badania przedsiębiorca ma uzasadnione powody, by nie zawierać umowy, może z uzasadnieniem odmówić przyjęcia zamówienia lub nałożyć szczególne warunki przy realizacji.
Przy produkcie lub usłudze przedsiębiorca przekaże konsumentowi następujące informacje, na piśmie lub w sposób umożliwiający konsumentowi łatwe zachowanie ich na trwałym nośniku danych:

  1. adres siedziby przedsiębiorcy, pod którym konsument może zgłaszać reklamacje;

  2. warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy albo wyraźne poinformowanie o wyłączeniu tego prawa;

  3. informacje o gwarancjach i obsłudze posprzedażnej;

  4. dane wymienione w artykule 4 ustępie 3 niniejszych warunków, chyba że przedsiębiorca przekazał je już konsumentowi przed wykonaniem umowy;

  5. wymagania dotyczące wypowiedzenia umowy jeśli umowa trwa ponad rok lub jest zawarta na czas nieokreślony.
    W przypadku transakcji długoterminowej powyższe postanowienie stosuje się tylko do pierwszej dostawy.
    Każda umowa zawierana jest pod warunkiem wystarczającej dostępności odpowiednich produktów.

ARTYKUŁ 6 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku zakupu produktów konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Okres ten startuje dzień po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub przez osobę przez niego wskazaną i przedsiębiorcy znaną.
W czasie tego okresu konsument powinien obchodzić się z produktem i opakowaniem ostrożnie. Produkt można rozpakować lub użyć tylko w takim zakresie, jaki jest niezbędny do stwierdzenia, czy chce się go zachować. Jeśli korzysta z prawa odstąpienia, zwraca produkt z wszystkimi akcesoriami i – jeśli to możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu przedsiębiorcy, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez przedsiębiorcę.
Jeśli konsument chce skorzystać z prawa odstąpienia, musi poinformować o tym przedsiębiorcę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Zawiadomienie może być dokonane pisemnie lub e‑mailem. Po zgłoszeniu zamiaru odstąpienia konsument zwróci produkt w ciągu 14 dni. Konsument powinien udowodnić, że towar został odesłany na czas, np. przez dowód nadania przesyłki.
Jeżeli po upływie terminów wymienionych w ustępach 2 i 3 konsument nie zgłosił chęci odstąpienia lub nie odesłał produktu, kupno zostaje potwierdzone.

ARTYKUŁ 7 – KOSZTY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA
Jeśli konsument skorzysta z prawa odstąpienia, koszty zwrotu produktów ponosi konsument.
Jeśli konsument dokonał płatności, przedsiębiorca zwróci kwotę tak szybko jak możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Warunkiem jest, że produkt został już odebrany przez sklep lub przedstawiony może być niepodważalny dowód kompletnego zwrotu.

ARTYKUŁ 8 – WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA
Przedsiębiorca może wyłączyć prawo odstąpienia konsumenta dla produktów wymienionych w ustępach 2 i 3. Wyłączenie przysługuje tylko jeżeli przedsiębiorca wyraźnie to zaznaczył w ofercie, najpóźniej przed zawarciem umowy.
Wyłączenie prawa odstąpienia możliwe jest dla produktów:

  1. stworzonych zgodnie ze specyfikacją konsumenta;

  2. o wyraźnie osobistym charakterze;

  3. które ze względu na swoją naturę nie mogą być zwrócone;

  4. które mogą szybko ulec zepsuciu lub przeterminowaniu;

  5. których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;

  6. pojedynczych gazet i czasopism;

  7. nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego, jeżeli konsument zdjął plombę;

  8. produktów higienicznych, jeżeli konsument zdjął plombę.

Wyłączenie prawa odstąpienia możliwe jest także dla usług:

  1. dotyczących zakwaterowania, transportu, gastronomii lub rozrywki do wykonania w określonym dniu lub w określonym okresie;

  2. których wykonanie, za wyraźną zgodą konsumenta, rozpoczęło się przed upływem okresu na odstąpienie;

  3. dotyczących zakładów wzajemnych i loterii.

ARTYKUŁ 9 – CENA
Zastrzegam sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów i/lub usług w czasie trwania ważności oferty, również w wyniku zmian stawek VAT.
W odstępstwie od poprzedniego ustępu przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny zależą od wahań na rynku finansowym, na które nie ma wpływu, z cenami zmiennymi. Taka zależność oraz fakt, że podane ceny mogą być orientacyjne, zostaną wskazane w ofercie.
Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko jeśli wynikają z przepisów ustawowych.
Podwyżki cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko jeśli przedsiębiorca to przewidział i:

  1. wynikają z przepisów ustawowych; lub

  2. konsument ma prawo wypowiedzieć umowę z dniem wejścia podwyżki w życie.
    Miejsce dostawy następuje zgodnie z artykułem 5 ustępem 1 ustawy o podatku od towarów i usług z 1968 roku w kraju, w którym rozpoczyna się transport. W obecnym przypadku dostawa ma miejsce poza UE. W związku z tym poczta lub firma kurierska pobierze podatek importowy VAT lub koszty odprawy celnej od odbiorcy. Przedsiębiorca nie nalicza VAT.
    Wszystkie ceny podlegają możliwości błędów drukarskich. Nie odpowiadamy za skutki błędów drukarskich. W przypadku błędów drukarskich przedsiębiorca nie jest zobowiązany dostarczyć produktu po błędnej cenie.

ARTYKUŁ 10 – ZGODNOŚĆ I GWARANCJA
Przedsiębiorca zapewnia, że produkty i/lub usługi będą zgodne z umową, specyfikacjami zawartymi w ofercie, uzasadnionymi wymaganiami co do jakości i/lub przydatności oraz z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami w dniu zawarcia umowy. Jeśli uzgodniono, przedsiębiorca zapewni również, że produkt jest odpowiedni do innego niż normalne użycie.
Gwarancja udzielana przez przedsiębiorcę, producenta lub importera nie narusza praw ustawowych i roszczeń, jakie konsument może wnieść wobec przedsiębiorcy na podstawie umowy.
Wszelkie wady lub błędnie dostarczone produkty należy zgłosić przedsiębiorcy na piśmie w ciągu 14 dni od dostawy. Produkty zwracane powinny być w oryginalnym opakowaniu i w stanie nienaruszonym.
Okres gwarancji przedsiębiorcy odpowiada okresowi gwarancji producenta. Przedsiębiorca jednak nigdy nie ponosi odpowiedzialności za ostateczne dopasowanie produktów do indywidualnych zastosowań konsumenta, ani za ewentualne porady dotyczące użytkowania lub zastosowania produktów.
Gwarancja nie obowiązuje jeśli:
‑ konsument sam dokonał naprawy lub modyfikacji produktów lub zlecił ich wykonanie osobie trzeciej;
‑ dostarczone produkty były narażone na nienormalne warunki lub były traktowane niedbale albo sprzecznie z instrukcjami przedsiębiorcy i/lub oznaczeniami na opakowaniu;
‑ niezgodność jest w całości lub części wynikiem przepisów ustanowionych lub które zostaną ustanowione przez władze dotyczących rodzaju lub jakości użytych materiałów.

ARTYKUŁ 11 – INFORMACJE OSOBOWE

W przypadku podania danych osobowych za pośrednictwem sklepu obowiązuje nasza Polityka Prywatności. Aby zapoznać się z naszą polityką prywatności…

SEKCJA 12 – BŁĘDY, NIEŚCIŚLIWOŚCI I POMINIĘCIA

Od czasu do czasu na naszej stronie lub w Usłudze mogą pojawić się informacje zawierające literówki, nieścisłości lub braki dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki produktów, czasów transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korekty takich błędów, nieścisłości lub braków oraz do zmiany lub aktualizacji informacji albo do anulowania zamówień, jeśli informacje zawarte w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej okażą się w którymkolwiek momencie nieprawidłowe (nawet po złożeniu zamówienia).
Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania, zmieniania lub wyjaśniania informacji w Usłudze lub na powiązanej stronie, w tym m.in. informacji o cenach, chyba że prawo tego wymaga. Nie należy interpretować daty aktualizacji lub odnowienia na stronie Usługi lub powiązanej stronie jako potwierdzenie, że wszystkie informacje zostały zmienione lub odświeżone.

SEKCJA 13 – ZMIANY WARUNKÓW USŁUGI

Możesz w dowolnym momencie sprawdzić najnowszą wersję Warunków Usługi na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmian lub zastąpienia jakiejkolwiek części tych Warunków Usługi poprzez umieszczenie aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie naszej strony internetowej pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z lub dostęp do naszej strony lub Usługi po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w tych Warunkach Usługi oznacza akceptację tych zmian.