Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2025

Mój sklep zarządza tym sklepem i stroną internetową, łącznie ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treścią, funkcjami, narzędziami, produktami i Usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej: „Usługi”). Mój sklep działa w oparciu o Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jak gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, kiedy odwiedzasz lub korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji, albo w inny sposób się z nami komunikujesz. Jeśli wystąpi konflikt między naszymi warunkami serwisu a tą polityką prywatności, ta polityka prywatności ma pierwszeństwo w kwestiach zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z tą polityką prywatności. Korzystając z Usług, wyrażasz zgodę na zapoznanie się z treścią tej polityki oraz rozumiesz zasady zbierania, używania i ujawniania Twoich danych, opisane w tej polityce.

Informacje osobiste, które zbieramy lub przetwarzamy

Kiedy używamy terminu „informacje osobiste”, mamy na myśli dane, które Cię identyfikują lub mogą być w rozsądny sposób powiązane z Tobą albo inną osobą. Informacje osobiste nie obejmują danych zbieranych anonimowo ani zanonimizowanych, które nie pozwalają na identyfikację Ciebie ani przypisanie ich Tobie.

Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski oparte na tych informacjach, w zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz zgodnie z obowiązującym prawem:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres do faktury, adres dostawy, numer telefonu, adres e‑mail.
Informacje finansowe: numery kart kredytowych/debetowych i kont finansowych, informacje o karcie płatniczej, dane transakcyjne, forma płatności, potwierdzenia płatności i inne dane związane z płatnościami.
Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Dane transakcyjne: przedmioty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz oraz historia wcześniejszych transakcji.
Komunikacja z nami: informacje zawarte w Twojej korespondencji z nami, np. gdy zgłaszasz zapytanie do obsługi klienta.
Dane urządzenia: informacje o używanym urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Informacje o użyciu: dane dotyczące interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy korzystasz z Usług lub poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie: gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz dane.
Automatycznie przez Usługi: z Twojego urządzenia, gdy używasz naszych produktów lub Usług, odwiedzasz strony, oraz poprzez pliki cookie i podobne technologie.
Od naszych dostawców usług: gdy są angażowani do realizacji technologii, zbierania/ przetwarzania danych w naszym imieniu.
Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu korzystania z Usług lub Twoich interakcji, możemy używać danych do:

Świadczenia, dostosowania i ulepszania Usług: realizacji umowy, przetwarzania płatności, obsługi zamówień, zapamiętywania preferencji, wysyłania powiadomień o stanie konta, obsługi zwrotów, wymian, tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego (np. sugestie produktów).
Marketingu i reklamy: wysyłanie wiadomości marketingowych, reklam, komunikatów promocyjnych przez e‑mail, SMS lub pocztę, oraz pokazywanie reklam online na podstawie Twojej aktywności i wcześniejszych zakupów / dodanych produktów.
Bezpieczeństwa i zapobiegania fraudom: weryfikacja konta, śledzenie podejrzanej lub nielegalnej aktywności, ochrona przed oszustwami, zapewnienie bezpiecznego środowiska zakupów i płatności.
Komunikacji: zapewnienie wsparcia klienta, odpowiadanie na zapytania, utrzymywanie relacji biznesowej.
Celów prawnych: spełnianie obowiązków wynikających z prawa, reagowanie na nakazy, postępowania prawne, dochodzenie naruszeń naszych warunków lub polityk.

Kiedy ujawniamy dane osobowe

W pewnych sytuacjach możemy przekazywać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celach, które są zgodne z tą polityką. Takie sytuacje obejmują:

Współpraca z Shopify, sprzedawcami i innymi podmiotami świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. przetwarzanie płatności, obsługa klienta, analityka, magazynowanie, wysyłka).
Partnerzy biznesowi i marketingowi do prowadzenia kampanii marketingowych lub reklamowych.
Jeżeli dasz nam zgodę lub na to zezwolisz – np. dla wysyłki produktów, użycia widgetów mediów społecznościowych czy integracji logowania.
W przypadku transakcji korporacyjnych, np. fuzji, przejęć, likwidacji lub upadłości.
Gdy jest to wymagane przepisami prawa lub dla ochrony naszych praw.

Relacja ze Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza informacje o Twoim dostępie i korzystaniu z Usług, aby je świadczyć i ulepszać. Informacje, które przekazujesz przez Usługi, będą przekazywane do Shopify oraz mogą być udostępniane podmiotom trzecim, które mogą się znajdować w kraju innym niż ten, w którym mieszkasz. W celu ochrony, rozwoju i ulepszania naszych usług korzystamy też z funkcji rozszerzonych Shopify, które obejmują dane z interakcji użytkowników sklepu, Shopify i innych sprzedawców. W takich przypadkach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych – w tym za reagowanie na Twoje żądania związane z prawami dotyczącymi danych. Więcej informacji o tym, jak Shopify korzysta z danych osobowych, oraz o Twoich prawach znajdziesz w polityce prywatności Shopify.

Strony zewnętrzne i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron lub platform internetowych zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz te linki, sprawdź polityki prywatności i bezpieczeństwa tych stron. Nie gwarantujemy i nie jesteśmy odpowiedzialni za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, ani za dokładność czy kompletność informacji na nich zawartych. Informacje, które udostępniasz publicznie lub półpublicznie (np. na platformach społecznościowych), mogą być przeglądane przez innych użytkowników lub przez administratorów tych platform, zgodnie z polityką tych platform.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci poniżej pełnoletniości w Twojej jurysdykcji, i nie zbieramy świadomie danych osobowych o takich dzieciach. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, możesz się z nami skontaktować, by zażądać ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Świadomi, że żadna metoda zabezpieczeń nie jest absolutnie doskonała; mimo naszych starań nie możemy zagwarantować idealnego bezpieczeństwa. Przekazywanie danych może być w pewnych momentach narażone na ryzyko. Unikaj korzystania z niebezpiecznych kanałów do przesyłania wrażliwych danych.

Czas przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników: czy potrzebujemy ich do utrzymania konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania umów i polityk.

Twoje prawa i możliwości

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć pewne lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Te prawa nie zawsze są absolutne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych przypadkach:

Prawo dostępu do danych – poprosić o dostęp do danych, które przechowujemy.
Prawo usunięcia – poprosić, aby usunąć dane osobowe, które przechowujemy.
Prawo korekty – poprosić, aby poprawić błędne dane.
Prawo przenoszenia danych – otrzymać kopię danych i poprosić o przekazanie ich innej stronie, w określonych warunkach.
Zarządzanie preferencjami komunikacji – np. zrezygnować z wiadomości marketingowych, korzystając z odnośnika rezygnacji w naszych emailach.
W przypadku mieszkańców UK lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego – dodatkowe prawa przewidziane lokalnie, np. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, odwołania zgody jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie.

Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami przez dane podane poniżej. Możliwe, że będziemy wymagać potwierdzenia Twojej tożsamości przed przetworzeniem niektórych żądań.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami używając poniższych danych. W zależności od miejsca zamieszkania masz prawo zgłosić skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Przekazywanie danych międzynarodowe

Twoje dane mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz. Jeśli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, stosujemy odpowiednie mechanizmy przenoszenia danych (np. standardowe klauzule umowne UE) lub inne mechanizmy wymagane prawem, chyba że kraj odbiorcy zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności, np. z powodu zmian w naszych praktykach lub wymagań prawnych. Umieszczamy nową wersję na tej stronie, aktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i, jeśli prawo tego wymaga, powiadamiamy Cię o zmianach.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami poprzez email: support@perlowamoda.com lub pisemnie: Zilverschoon 12, Duiven, 6922 GV, W rozumieniu obowiązujących przepisów ochrony danych jesteśmy administratorem (odpowiedzialnym) Twoich danych osobowych.

Jeśli chcesz, mogę przygotować wersję formalną gotową do umieszczenia na stronie internetowej.